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2023-02-13
更新時(shí)間:2023-02-13 12:12:10作者:智慧百科
2020年,創(chuàng)業(yè)五年的高子慶正努力完成身份兩級(jí)跳:成為出海人、成為全球機(jī)器人(行情300024,診股)第一平臺(tái)。第一個(gè)目標(biāo)已經(jīng)完成,第二個(gè)目標(biāo)有了基礎(chǔ),公司自研的機(jī)器人產(chǎn)品賣(mài)到了全球150多個(gè)國(guó)家。
2015年,高子慶在深圳成立了銳曼機(jī)器人公司,他立志要搞智能機(jī)器人,還要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。他對(duì)這個(gè)行業(yè)有100種暢想,最開(kāi)始最簡(jiǎn)單的認(rèn)知是“機(jī)器人不就是平板或手機(jī),外加幾個(gè)輪子?!?/p>
高子慶在腦海里畫(huà)了一張標(biāo)有X和Y軸的坐標(biāo)圖,X上標(biāo)注行業(yè)、消費(fèi)者、資本市場(chǎng),Y軸上標(biāo)注語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、激光導(dǎo)航、自動(dòng)駕駛、視頻通訊等核心技術(shù)的成熟度。“曲線是向上走,這不就是機(jī)會(huì)?!?銳曼創(chuàng)始人高子慶對(duì)創(chuàng)業(yè)邦說(shuō)。
幾個(gè)輪子搞了五年多,銳曼打磨出了自己的產(chǎn)品和技術(shù),現(xiàn)公司已擁有聲源定位、喚醒識(shí)別、視頻通訊等100多項(xiàng)專(zhuān)利。有商用服務(wù)、消毒、清潔、送餐、機(jī)器人底盤(pán)等多個(gè)產(chǎn)品線。2016年的第一款機(jī)器人產(chǎn)品小曼,因?yàn)楦鷩?guó)家主席習(xí)近平的簡(jiǎn)單對(duì)話,火遍行業(yè)。
公司沒(méi)有融資計(jì)劃,有機(jī)構(gòu)找來(lái),高子慶也主動(dòng)找過(guò)投資機(jī)構(gòu),但最后決定放棄融資。高子慶的感覺(jué)是,公司沒(méi)背景、沒(méi)實(shí)力,他沒(méi)有自信能給投資者帶來(lái)回報(bào)或收益。他琢磨著,至少業(yè)務(wù)得先跑通吧。
高子慶是福建人,創(chuàng)業(yè)之前在一家芯片公司做到了技術(shù)研發(fā)總監(jiān)的位置,他有超過(guò)10年的代碼經(jīng)驗(yàn)。銳曼之前,高子慶還有一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,但過(guò)程挺慘的,他不太想聊那次創(chuàng)業(yè)。
“我現(xiàn)在覺(jué)得我挺牛的,因?yàn)槲沂亲鰴C(jī)器人的?!备咦討c說(shuō),“產(chǎn)品賣(mài)到全球,還被中央電視臺(tái)和BBC報(bào)道過(guò)。”他預(yù)測(cè),商用機(jī)器人未來(lái)會(huì)是僅次于無(wú)人駕駛規(guī)模的一條賽道。
創(chuàng)業(yè)是拍腦袋決定的
“沒(méi)有其他思考,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)兒拍腦袋了?!?高子慶說(shuō)。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)機(jī)器人賽道開(kāi)始火起來(lái),高子慶做芯片研發(fā)的,他看到這條賽道正在高速增長(zhǎng)。2015年,行業(yè)內(nèi)有800多家公司開(kāi)始做機(jī)器人,“可能還不止,各種形態(tài)都有?!?很多公司也都是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始拿融資,有公司在短時(shí)間內(nèi)很快走到C輪。
這是絕不會(huì)在大公司立項(xiàng)的產(chǎn)品:不做市場(chǎng)調(diào)研,不看數(shù)據(jù),完全源自對(duì)市場(chǎng)和自己技術(shù)的信任。
高子慶是經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)出身,跨行做了技術(shù)研發(fā),出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他找了兩個(gè)同行,三位技術(shù)人才組成最初的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。
在一開(kāi)始,高子慶就遇到了難題,很難招到人。在深圳這個(gè)地方,名校畢業(yè)生都去了華為、騰訊,很少有人才愿意陪一個(gè)規(guī)模不大的初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)。另一方面,機(jī)器人行業(yè)雖熱鬧,但真正的巨頭還沒(méi)有看上這個(gè)行業(yè),對(duì)外可輸出的人才少。
后來(lái)就找一些自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生、工業(yè)機(jī)器人行業(yè)的跨行業(yè)人才,慢慢培養(yǎng)。高子慶必須向他們解釋銳曼最核心的企業(yè)價(jià)值觀——“本分”“堅(jiān)持”。但同時(shí),他必須給他們的承諾是公司的前景和錢(qián)。
“2020年之前,就一直靠賣(mài)技術(shù)和項(xiàng)目養(yǎng)活公司。” 高子慶說(shuō)。成本要控制得足夠細(xì),核心技術(shù)自己研發(fā),芯片等核心由進(jìn)口換回國(guó)產(chǎn),語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)跟訊飛合作。
2016年,公司出了第一款機(jī)器人小曼,定位家庭陪伴機(jī)器人,這款產(chǎn)品由銳曼和科大訊飛(行情002230,診股)共同研發(fā)的To C端產(chǎn)品,因?yàn)楫?dāng)年跟國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)話迅速出圈,但熱度很快下降。“根本達(dá)不到消費(fèi)者的需求?!眱赡旰?,高子慶停掉了這款產(chǎn)品。
2018年,銳曼撬開(kāi)TO B市場(chǎng)。高子慶的新想法是,機(jī)器人應(yīng)該是解決某一個(gè)特定領(lǐng)域問(wèn)題的工具化或者功能性的產(chǎn)品。他開(kāi)始往人形商業(yè)服務(wù)機(jī)器人方向走,研發(fā)的新品大都應(yīng)用到醫(yī)療、稅務(wù)、電力、公安、汽車(chē)服務(wù)等行業(yè)。
大公司的玩法是,對(duì)于一個(gè)能改變行業(yè)的新產(chǎn)品,會(huì)首先選擇鋪貨的模式,免費(fèi)提供給商戶(hù)使用半年,試用結(jié)束后自行購(gòu)買(mǎi)。大多數(shù)商戶(hù)的選擇是,免費(fèi)的可以用,花錢(qián)就算了。
銳曼公司的賬上一直沒(méi)有進(jìn)錢(qián),換句話說(shuō),公司一直沒(méi)有盈利。2019年底,發(fā)完工資獎(jiǎng)金后,公司賬上只剩下100多萬(wàn)。2020年第一個(gè)月,因?yàn)橐咔闆](méi)有訂單,人也出不去,公司完全沒(méi)了收入來(lái)源。
“差一點(diǎn)倒閉,差一點(diǎn)就解散了。” 高子慶回憶。
出路是出海
2020年3月開(kāi)始,高子慶下定決心做消毒機(jī)器人?!斑@次得讓公司賺到錢(qián)?!?/p>
有之前的技術(shù)和產(chǎn)品做基礎(chǔ),高子慶和團(tuán)隊(duì)只用了兩個(gè)月的時(shí)間就把產(chǎn)品做出來(lái)了,疫情期間,正趕上市場(chǎng)需求量很大,高子慶很快就接到了幾批訂單。從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,公司開(kāi)始進(jìn)錢(qián)了。
電商也在這個(gè)時(shí)候迅速起來(lái),大家都在聊電商,想賺錢(qián)和想走出困境的商家和傳統(tǒng)工廠們,也都努力讓自己和電商聯(lián)系起來(lái),順便完成商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。
高子慶算是被動(dòng)的一方。To B出海,阿里國(guó)際站是全球最大的平臺(tái),活躍買(mǎi)家超2600萬(wàn)。阿里的業(yè)務(wù)員有很強(qiáng)的銷(xiāo)售能力,他們?cè)谏钲诎€(gè)掃樓,找到了高子慶的辦公室?!氨凰麄兊臉I(yè)務(wù)員‘堵’在了門(mén)口?!?/p>
開(kāi)通一個(gè)跨境平臺(tái)要花掉公司10萬(wàn)元,高子慶又招來(lái)一個(gè)曾在華為擔(dān)任數(shù)據(jù)分析的技術(shù)人才,這是跨境電商團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)員工。這位員工又招來(lái)兩名女員工,三個(gè)人組成一個(gè)跨境小團(tuán)隊(duì),學(xué)做跨境生意。三個(gè)月后,公司賺到了100萬(wàn)人民幣。
“一開(kāi)始只是抱著試試看的態(tài)度,沒(méi)想到真賺錢(qián)?!?高子慶說(shuō),“4000多美金一個(gè),毛利在5%。”
國(guó)外勞動(dòng)力成本高,服務(wù)型機(jī)器人需求量比國(guó)內(nèi)要大。高子慶的消毒機(jī)器人主要銷(xiāo)往歐美、日韓。2020年,消毒機(jī)器人海外一年賣(mài)掉了1000個(gè),不算多,對(duì)比頭部品牌的2萬(wàn)多,這只是很小的比例,“但公司從這一年開(kāi)始盈利?!?/p>
2020年,高子慶的公司還完成了供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)移,芯片、傳感器從國(guó)外轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),降低成本、避免價(jià)格波動(dòng)、不再被卡脖子。一個(gè)機(jī)器人有7000多個(gè)元器件,傳感器、電池、電機(jī)、芯片等核心供應(yīng)商算下來(lái)有200多家。
順著這條線,高子慶和團(tuán)隊(duì)在2021年又研發(fā)出了送餐機(jī)器人,賣(mài)到歐美和日韓。在這期間,他們還量產(chǎn)了全世界首款可辦理入住和退房的酒店機(jī)器人。2022年一年,送餐機(jī)器人在海外的銷(xiāo)量超過(guò)了消毒機(jī)器人。
2022年春節(jié)假期的前一個(gè)星期,高子慶和團(tuán)隊(duì)還在忙著年前最后一筆消毒機(jī)器人的訂單。因?yàn)閲?guó)內(nèi)疫情的放開(kāi),海外消毒機(jī)器人來(lái)了一波增長(zhǎng)。為了趕訂單,公司工程師、技術(shù)人員、銷(xiāo)售,全被拉到了生產(chǎn)線。僅那一周,他們就要趕出200多個(gè)消毒機(jī)器人。
海外分銷(xiāo)布局也在逐步落地。高子慶的一個(gè)日本客戶(hù),把銳曼公司的機(jī)器人底盤(pán)賣(mài)給日本的合作伙伴,后來(lái)這個(gè)日本客戶(hù)跟高子慶說(shuō),“干脆我跟你合伙在日本開(kāi)一個(gè)made in japan吧?!?021年,高子慶在日本東京都新宿區(qū)設(shè)立了日本分公司,提供底盤(pán)產(chǎn)品和本地化服務(wù)。
現(xiàn)在,銳曼公司在海外有30個(gè)一級(jí)代理,200多個(gè)成交客戶(hù)。巨頭客戶(hù)在全球有10萬(wàn)家連鎖,同時(shí)也是上市公司,訂單營(yíng)收占到海外總營(yíng)收的50%。高子慶說(shuō),海外客戶(hù)里有很多是上市公司,規(guī)模比我們大好多倍。
東南亞是高子慶很看好的潛力市場(chǎng)。他們?cè)跂|南亞主要銷(xiāo)售機(jī)器人底盤(pán),當(dāng)?shù)匾恍┕S再做成不同的品類(lèi),然后再賣(mài)到歐美等其他國(guó)家。泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞客戶(hù)多一些,購(gòu)買(mǎi)的量不多,一年200多個(gè),“但他們很愿意嘗試新事物?!?/p>
2022年,銳曼公司總營(yíng)收做到了6000多萬(wàn),海外銷(xiāo)售額占比超過(guò)6成,今年能占到7成以上。“錢(qián)不多,但是能讓公司跑起來(lái)了?!?/p>
高子慶分析,短期來(lái)看,公司的增長(zhǎng)潛力在海外。
不靠融資
創(chuàng)業(yè)前幾年,高子慶見(jiàn)過(guò)很多投資人,后來(lái)不融資是因?yàn)闆](méi)有自信。
“有很多不確定性,很可能會(huì)創(chuàng)業(yè)失敗,我不想賴(lài)賬?!备咦討c說(shuō),“那個(gè)時(shí)候膽子也小,怕融資后有壓力、有對(duì)賭協(xié)議,會(huì)有一些非市場(chǎng)化的動(dòng)作?!?/p>
也有好處。“公司造血能力強(qiáng)了,沒(méi)有融資,就必須邊賺錢(qián)邊花錢(qián),靠技術(shù)、靠研發(fā)、靠產(chǎn)品,只能這么去打,每一個(gè)產(chǎn)品我都要賺錢(qián)?!薄斑€有,創(chuàng)業(yè)很自如啊,在創(chuàng)業(yè)里,真正值得做的事沒(méi)那么多。”
高子慶說(shuō),他現(xiàn)在越來(lái)越自信。行業(yè)有兩家頭部企業(yè),一開(kāi)始覺(jué)得他們很厲害,做完測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只是融錢(qián)快,敢去鋪貨,技術(shù)壁壘沒(méi)建立起來(lái)。去年開(kāi)始,兩家公司傳來(lái)裁員消息,發(fā)展慢下來(lái)。而銳曼在這兩年成為阿里國(guó)際站機(jī)器人品類(lèi)的Top one?!爸灰举~上有錢(qián),就什么都不怕?!?/p>
團(tuán)隊(duì)人員也在擴(kuò)充。2020年之前,公司員工一直保持在30人左右,現(xiàn)在有100多人?!耙郧笆菦](méi)得選,現(xiàn)在能好好挑專(zhuān)業(yè)人才?!?/p>
2022年公司總訂單量是2021年的1.5倍,今年的目標(biāo)要完成2022年的三倍,兩倍是保底。營(yíng)收保持兩倍以上的增長(zhǎng)。海外是重點(diǎn)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)往輕工業(yè)方向探索,比如服貿(mào)行業(yè)?,F(xiàn)在高子慶保持著開(kāi)發(fā)者的自律,平均每一年推出一款新品。
關(guān)于融資,高子慶說(shuō)會(huì)考慮,但只有一種情況,就是能幫資本賺到錢(qián),而且不管技術(shù)還是品牌,都已經(jīng)做得非常牛了。高子慶說(shuō),公司現(xiàn)在已經(jīng)站在了一個(gè)很好的市場(chǎng)位置。
高子慶預(yù)測(cè),商用機(jī)器人未來(lái)會(huì)是一個(gè)僅次于無(wú)人駕駛規(guī)模的賽道,會(huì)產(chǎn)生一個(gè)巨大的生態(tài),中國(guó)在這個(gè)生態(tài)里面的機(jī)會(huì)非常大,是一個(gè)能賺錢(qián)的行業(yè)。
據(jù)《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2022年)》指出,預(yù)計(jì)2022年,中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到174億美元,五年年均增長(zhǎng)率達(dá)到 22%。其中,2022年服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將有望達(dá)到65億美元,到2024年將有望突破100億美元。
高子慶現(xiàn)在把銳曼定位為全球機(jī)器人第一平臺(tái),去朝著這個(gè)方向努力,提供技術(shù)、產(chǎn)品外,也做一些代工,有點(diǎn)兒像比亞迪(行情002594,診股)的模式,這在機(jī)器人行業(yè)里很少見(jiàn)。
“王傳福現(xiàn)在還穿著工服呢,他只專(zhuān)注技術(shù)底色,我們也是類(lèi)似的氣質(zhì)?!?/p>