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      “京東京車(chē)會(huì)”毛巾遺落發(fā)動(dòng)機(jī)艙,5天后比亞迪燒毀

      更新時(shí)間:2022-11-29 21:30:35作者:智慧百科

      “京東京車(chē)會(huì)”毛巾遺落發(fā)動(dòng)機(jī)艙,5天后比亞迪燒毀


      圖說(shuō):起火車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)艙已經(jīng)燒焦 來(lái)源/采訪(fǎng)對(duì)象提供(下同)

      近日,市民任先生撥打新民晚報(bào)熱線(xiàn)962555反映,“京東京車(chē)會(huì)”工作人員幫他的車(chē)輛做保養(yǎng)時(shí)“拆爛污”,把毛巾(抹布)遺落在發(fā)動(dòng)機(jī)艙。幾天后,汽車(chē)起火燒毀。店方不肯主動(dòng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

      意外:車(chē)行半路突然起火

      任先生告訴記者,他的座駕比亞迪“秦”購(gòu)于2018年,是一輛白色混合動(dòng)力小汽車(chē)。11月6日,他和朋友王先生將車(chē)送至浦東大道2568號(hào)“京東京車(chē)會(huì)”做保養(yǎng)。


      圖說(shuō):任先生為車(chē)做保養(yǎng)的店鋪

      11月11日21時(shí)40分許,朋友王先生駕駛這輛“秦”出門(mén)辦事。王先生告訴記者,當(dāng)時(shí)他獨(dú)自駕車(chē),行駛到奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)環(huán)城東路解放東路路口等紅燈時(shí),突然聞到車(chē)內(nèi)有一股焦糊味。路口附近正好有一個(gè)公交車(chē)站,他迅速通過(guò)路口,左轉(zhuǎn)后靠邊停車(chē),下車(chē)查看?!跋萝?chē)的時(shí)候我拉了一下引擎蓋開(kāi)關(guān),彈開(kāi)了一道縫隙,此時(shí)已經(jīng)有煙霧飄出。透過(guò)縫隙,可以看到發(fā)動(dòng)機(jī)艙里面火光閃動(dòng)?!?/p>

      旁邊是一個(gè)名叫“古華新村”的小區(qū)。兩名小區(qū)物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)情況后,迅速提來(lái)兩個(gè)滅火器,王先生向旁邊一家便利店也借來(lái)滅火器,3個(gè)滅火器對(duì)著車(chē)頭一陣猛噴。后來(lái)王先生為防止火勢(shì)復(fù)燃,又借來(lái)1個(gè)滅火器噴射泡沫。在此過(guò)程中,有熱心群眾幫助撥打了119電話(huà),消防到場(chǎng)。

      疑問(wèn):剛做保養(yǎng)怎會(huì)自燃

      經(jīng)歷“火烤”后的這輛比亞迪“秦”面目全非。發(fā)動(dòng)機(jī)艙幾乎燒爛:各種線(xiàn)管和塑料器件焦糊一片,保溫棉燒沒(méi)了,整個(gè)機(jī)艙都是焦黑的。

      王先生和任先生十分沮喪:是自燃嗎?車(chē)子怎會(huì)莫名其妙自燃?難道有質(zhì)量問(wèn)題?!

      位于附近的滬杭公路1089號(hào)一家比亞迪4S店人員趕到現(xiàn)場(chǎng)?!?S店人員看過(guò)現(xiàn)場(chǎng),又了解到這輛車(chē)最近剛做過(guò)保養(yǎng),說(shuō)可能是‘保養(yǎng)的問(wèn)題’。當(dāng)時(shí)我聽(tīng)不懂。對(duì)方還說(shuō),只要是做他們這一行的,看一眼就知道。”

      車(chē)頭被消防部門(mén)貼上“封閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)公告”的封條后,該車(chē)露宿一晚后,次日被送至4S店。

      后來(lái)消防部門(mén)到場(chǎng)勘查,有了一個(gè)重大“發(fā)現(xiàn)”:從燒毀的發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)發(fā)現(xiàn)一塊已燒焦得不成形狀的“棉絮”,居然是一塊毛巾!這塊毛巾被塞在發(fā)動(dòng)機(jī)和散熱風(fēng)扇的縫隙處?!巴饷嬉呀?jīng)燒焦了,里面還有毛巾殘留。”

      可是發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)怎會(huì)有毛巾?任先生頓時(shí)想起,5天前的那次“汽車(chē)保養(yǎng)”。


      圖說(shuō):消防在勘察時(shí)取出的抹布

      坐實(shí):毛巾遺落發(fā)動(dòng)機(jī)艙

      任先生和王先生趕到浦東大道2568號(hào)“京東京車(chē)會(huì)”,但店方不肯“認(rèn)領(lǐng)”這塊燒焦的毛巾,稱(chēng)這塊毛巾不可能是他們的工作人員遺忘在車(chē)內(nèi)的。

      兩人報(bào)警,要求查看監(jiān)控。真相終于浮出水面。

      在一段任先生得到并提供給記者的22分鐘視頻中,記者看到,一開(kāi)始,任先生的“秦”被懸吊在空中,后來(lái)放落地面,一名工作人員開(kāi)始工作,在打開(kāi)引擎蓋的車(chē)頭處修修弄弄。6分30分秒,該工作人員手拿一塊毛巾返回,并將毛巾填塞在發(fā)動(dòng)機(jī)附近。隨后的視頻顯示,該工作人員多次離開(kāi)、重新進(jìn)入畫(huà)面,始終沒(méi)有將毛巾拿走。12分50秒時(shí),王先生和任先生進(jìn)入鏡頭,近前觀察修車(chē)過(guò)程,并研究右前輪襯板松動(dòng)問(wèn)題,鏡頭中還出現(xiàn)了第二名工作人員,但大家都沒(méi)發(fā)現(xiàn)這一“異?!?。17分03秒引擎蓋關(guān)閉。直至視頻結(jié)束,毛巾始終沒(méi)被取走。


      圖說(shuō):監(jiān)控拍到工作人員將一塊毛巾填塞在發(fā)動(dòng)機(jī)附近

      事情弄明白了,但之后的協(xié)商溝通并不順利。

      任先生告訴記者,店方拖拖拉阿拉,不肯爽快承擔(dān)賠償責(zé)任?!叭缃褴?chē)子放在4S店已經(jīng)好多天,我們不能一直占著人家的地方??!這也給我們的工作、生活帶來(lái)了極大不便,可是店方始終沒(méi)有明確說(shuō)法?!?/p>

      堅(jiān)持:火災(zāi)原因尚不明確

      11月24日,記者與這家“京東京車(chē)會(huì)”取得聯(lián)系。接電話(huà)的是一位自稱(chēng)姓萬(wàn)的店長(zhǎng)。

      對(duì)方承認(rèn)“有這事”“我知道”,并稱(chēng)毛巾(抹布)遺落發(fā)動(dòng)機(jī)艙是工作人員“失誤”。

      但對(duì)方不認(rèn)同任先生、王先生的說(shuō)法和邏輯?!败?chē)子起火,和毛巾有什么關(guān)系,你有證明嗎?”對(duì)方稱(chēng),事情的關(guān)鍵不是毛巾遺落發(fā)動(dòng)機(jī)艙,而是燒車(chē)和毛巾有關(guān)系嗎?并提出一連串質(zhì)疑:毛巾是起火點(diǎn)嗎?車(chē)子燒了,起火點(diǎn)是這塊毛巾嗎?如果毛巾是起火點(diǎn),毛巾怎會(huì)不燒完呢?

      對(duì)方還這樣聲稱(chēng):“你不能說(shuō)車(chē)子燒了,我正好遺落了一塊毛巾(在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)),就賴(lài)在毛巾頭上,制造‘冤大頭’。只要消防部門(mén)有鑒定,證明車(chē)子起火是毛巾引起的,那我就賠給你,我們是有保險(xiǎn)來(lái)支付的?!?/p>

      對(duì)于店方如此推諉態(tài)度,任先生十分不滿(mǎn):店方將毛巾遺落在發(fā)動(dòng)機(jī)艙,已是“重大過(guò)錯(cuò)”,難道不需要承擔(dān)責(zé)任?

      記者與奉賢消防救援支隊(duì)取得聯(lián)系,一位劉先生向記者表示,他們還在對(duì)火災(zāi)原因作進(jìn)一步調(diào)查,暫時(shí)還未出具鑒定報(bào)告。

      新民晚報(bào)記者 陳浩