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（觀察者網(wǎng)訊）近日，有網(wǎng)友爆料稱，名創(chuàng)優(yōu)品在海外社交媒體上把穿旗袍的公仔稱為“日本藝伎”，引發(fā)關(guān)注。

9日晚，名創(chuàng)優(yōu)品就此發(fā)文致歉，稱西班牙代理商團(tuán)隊把中國旗袍公仔錯誤地翻譯為“日本藝伎”，已要求該團(tuán)隊刪除相關(guān)帖文，并立即終止了合作關(guān)系。名創(chuàng)優(yōu)品還稱，該公司將進(jìn)一步加強(qiáng)全球代理商體系的管理，特別是加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的輸出，嚴(yán)格規(guī)避此類問題再次發(fā)生。

2013年創(chuàng)立于廣州的名創(chuàng)優(yōu)品是一家中國企業(yè)，主要銷售家居生活類用品，產(chǎn)品均價在10-50元之間。截至去年年底，名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)在全球擁有5000多家門店，其中1900多家在海外。雖然名創(chuàng)優(yōu)品許多產(chǎn)品被稱贊高質(zhì)低價，但對該品牌也存在“偽日系”和抄襲其他品牌的質(zhì)疑聲。

名創(chuàng)優(yōu)品的日文LOGOメイソウ

而日前，名創(chuàng)優(yōu)品又陷入輿論風(fēng)波。8月8日晚，有網(wǎng)友在微博分享了2張截圖，內(nèi)容有關(guān)名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號發(fā)布的一條帖文。該帖文中有一張6個迪士尼公主公仔身穿中國旗袍的圖片，但帖文卻稱，這些身著旗袍的公仔是“（日本）藝伎（geishas）”裝扮。

根據(jù)網(wǎng)友截圖的這條帖文評論區(qū)，不少外國網(wǎng)民都指出，公仔穿的服飾明顯是中國旗袍，日本藝伎并不這樣打扮，并質(zhì)疑名創(chuàng)優(yōu)品為何會犯這種錯誤。

通常而言，日本藝伎身穿的是層層疊疊的和服，寬大的腰帶結(jié)在身后，與中國旗袍截然不同。

在網(wǎng)友的爆料下，名創(chuàng)優(yōu)品公仔事件引發(fā)越來越多人的關(guān)注，#名創(chuàng)優(yōu)品分不清旗袍和藝妓服飾#隨之登上微博熱搜榜，閱讀量破億。

對此，9日晚，名創(chuàng)優(yōu)品在微博發(fā)布一份致歉聲明，解釋事件原委。

據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品稱，引發(fā)爭議的“公主系列公仔盲盒”帖文發(fā)布于7月25日，在該帖文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。名創(chuàng)優(yōu)品總部收到網(wǎng)友反饋后，第一時間要求西班牙代理商團(tuán)隊刪除了該帖文，并對當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施，立即終止了合作關(guān)系。

對于在海外社交媒體發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容時出現(xiàn)的信息錯誤，以及這一工作失誤給廣大網(wǎng)友造成的情感傷害，名創(chuàng)優(yōu)品稱公司深表歉意，將深刻自省，絕不再犯。名創(chuàng)優(yōu)品還稱，作為一家全球化發(fā)展的中國零售企業(yè)，該公司有責(zé)任將中國文化傳遞給全球消費者。該公司承諾將進(jìn)一步加強(qiáng)全球代理商體系的管理，特別是加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的輸出，嚴(yán)格規(guī)避此類問題再次發(fā)生。

除了道歉聲明外，@名創(chuàng)優(yōu)品 還附上公司通知西班牙代理商團(tuán)隊的郵件截圖，以及在名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號上發(fā)布的雙語致歉聲明截圖。

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